Nossos Fundos

REAL ESTATE

SHOPPING CENTER

Via Parque Shopping FII de Responsabilidade Ltda - FVPQ11Hedge Brasil Shopping FII de Responsabilidade Ltda - HGBS11Hedge Atrium Shopping Santo André FII de Responsabilidade Ltda - ATSA11Shopping West Plaza FII de Responsabilidade Ltda - WPLZ11General Shopping Ativo e Renda FII de Responsabilidade Ltda - FIGS11Hedge Shopping Parque Dom Pedro FII de Responsabilidade Ltda - HPDP11Hedge Floripa Shopping FII de Responsabilidade Ltda - FLRP11

LOGÍSTICO-INDUSTRIAIS

Hedge Brasil Logístico Industrial FII de Responsabilidade Ltda - HGBL11Parque Anhanguera FII de Responsabilidade Ltda - PQAG11Hedge Logística FII de Responsabilidade Ltda - HLOG11

VALORES MOBILIÁRIOS

Hedge Crédito CDI Renda Mais FII de Responsabilidade Ltda Hedge Opportunities FII de Responsabilidade Ltda - HOPP11Hedge Brasil Equity REITs - HERT11Hedge Recebíveis Imobiliários FII de Responsabilidade Ltda - HREC11Hedge Seed FII de Responsabilidade Ltda - SEED11Hedge TOP FOFII 3 FII de Responsabilidade Ltda - HFOF11

EDIFÍCIOS CORPORATIVOS

FII Memorial Office Responsabilidade Ltda - FMOF11Presidente Vargas FII de Responsabilidade Ltda - PRSV11Hedge Office Income FII de Responsabilidade Ltda - HOFC11Cidade Jardim Continental Tower FII de Responsabilidade Ltda - CJCT11Hedge AAA FII de Responsabilidade Ltda - HAAA11

DESENVOLVIMENTO

Hedge Paladin Denvolvimento Residencial FII - HPDR11Hedge Yees Habitações Econômicas FII de Responsabilidade Ltda - YEES11Hedge Realty Development FII de Responsabilidade Ltda - HRDF11Hedge Desenvolvimento Logístico FII de Responsabilidade Ltda - HDEL11Hedge Paladin Design Offices FII de Responsabilidade Ltda - HDOF11

Multimercado

Hedge TOP FOF Imobiliário FIM de Responsabilidade Ltda - FOFIMHedge Prev Icatu Real Estate FIE FIM CP - HAIPHedge Alternative W FIM CP de Responsabilidade Ltda - HAIWHedge Alternative Investments FIC FIM CP de Responsabilidade Ltda - HAIFICHedge Alternative Investments Master FIM CP de Responsabilidade Ltda - HAIM

GESTORES EXTERNOS

Citadel I FII de Responsabilidade Ltda - CITAJPR DS FII de Responsabilidade Ltda - JPRDARX Dover Recebíveis FII de Responsabilidade Ltda - ARXD11Alume Fundo de Investimento em Direitos Creditórios - AFIDC

FIAGRO

Hedge I Fiagro Participações Multiestratégia de Responsabilidade Ltda - FIAGROFIPHedge Crédito Agro Fiagro de Responsabilidade Ltda - HCRA11

FUNDOS INCORPORADOS/ENCERRADOS

The One FII – ONEF11SH Special Opps FII – SHSO11Hedge Shopping Praça da Moça FII – HMOC11Hedge TOP FOFII FII – TFOF11Hedge TOP FOFII 2 FII – FOFT11GR Louveira FII – GRLV11Cyrela Thera Corporate FII – THRA11Shopping Jardim Sul FII – JRDM11TCP Salto Industrial FIP – TCP

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Ouvidoria

A Hedge Investments Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários Ltda. (“Hedge DTVM”) tem um compromisso com os mais elevados padrões de ética em todas as suas atividades. Com o objetivo de envidar os melhores esforços para cumprir com a legislação, regulação, autorregulação e demais normativos internos e externos aplicáveis, disponibilizamos esse canal de ouvidoria para atender de forma ágil, imparcial, efetiva e independente os clientes que desejam revisar as soluções propostas anteriormente através dos canais primários de atendimento, inclusive, na mediação de conflitos.

CANAIS PRIMÁRIOS DE ATENDIMENTO

+ 55 11 3124 4100

contato@hedgeinvest.com.br

PROCEDIMENTOS DE OUVIDORIA

A Hedge DTVM possui uma Política de Ouvidoria, com a finalidade de definir as atribuições do componente organizacional de ouvidoria da Hedge DTVM, que funciona como um canal de atendimento em segunda instância. 0800 761 6146

ouvidoria@hedgeinvest.com.br

Horário de atendimento: dias úteis das 10h às 17h.

O serviço prestado pela Ouvidoria é gratuito, e todo atendimento é gravado, arquivado e identificado por meio de número de protocolo, que é fornecido ao demandante. A demanda, os dados do demandante e o histórico de atendimento são registrados e mantidos à disposição do Banco Central do Brasil por um prazo de 5 anos. O prazo de resposta para as demandas é de até 10 dez dias úteis para o envio de uma resposta formal e conclusiva para o cliente, podendo ser prorrogado, excepcionalmente e de forma justificada, uma única vez, por igual período. A Ouvidoria é responsável por encontrar soluções para as demandas apresentadas por nossos clientes, e promover continuamente a melhoria de nossos produtos e serviços, tendo como missão atuar como representante do cliente na instituição, na defesa de seus direitos, na busca de resolução definitiva das reclamações e na proposição de melhorias contínuas nos canais primários de atendimento e/ou nos processos operacionais da área envolvida.

Os profissionais que atuam na Ouvidoria da Hedge DTVM são devidamente certificados por entidade de reconhecida capacidade técnica e se reportam diretamente ao Diretor de Ouvidoria.

A Ouvidoria da Hedge DTVM elabora relatórios semestrais, que contém o número de reportes recebidos, as respectivas naturezas, as áreas envolvidas no tratamento da situação, o prazo médio de resolução e as medidas adotadas pela instituição, os quais devem ser aprovados pelo Comitê de Compliance da Hedge DTVM, e mantidos à disposição do Banco Central do Brasil na sede da instituição, bem como no site www.hedgeinvest.com.br para consulta pelos clientes, pelo prazo mínimo de cinco anos.